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3.2 Tecnología del producto o servicio
3.2 TECNOLOGÍA DEL PRODUCTO O SERVICIO
Un producto es un objeto que surge después de un proceso de fabricación. Los productos, por lo general, son creados para su comercialización en el mercado: deben, por lo tanto, satisfacer alguna necesidad de las personas, que acudirán a la oferta mercantil a buscarlos.
Producto tecnológico
Tecnológico, por su parte, es lo que está vinculado con la tecnología. Esta noción se asocia con las habilidades y los conocimientos que posibilitan la fabricación de objetos y la transformación de la naturaleza. En un sentido amplio, la tecnología es la aplicación de los saberes que produce la ciencia.
Estas ideas nos permiten acercarnos al concepto de producto tecnológico, aunque no aclaran demasiado el panorama. Si nos atenemos a lo dicho, un producto tecnológico puede ser casi cualquier producto, ya que su producción seguramente requiere de la aplicación de ciertos saberes científicos.
En el lenguaje cotidiano, sin embargo, se asocia la tecnología a la informática. Los productos tecnológicos, en este sentido, son dispositivos que permiten procesar información o que incluyen componentes informáticos en su estructura.
Una computadora de escritorio, un teléfono móvil, una tablet, un televisor con pantalla de LCD, un reloj con GPS y una cámara de fotos digital son algunos ejemplos de productos tecnológicos. En todos los casos, se puede advertir la inclusión de componentes informáticos que se convierten en su esencia.
En la actualidad, el hecho de que hayamos convertido a la tecnología en parte fundamental de nuestra vida, tanto para comunicarnos como para informarnos o para realizar tareas de diversa índole, ha traído consigo que sean numerosos los productos tecnológicos que aparecen a diario en el mercado. Se trata de artículos que llegan dispuestos a satisfacer necesidades que tenemos.
Un claro ejemplo se puede percibir ahora en el boom que han experimentado las llamadas pulseras cuantificadoras o smartband en el último año. Se trata de wearables que tienen como objetivo facilitar el desarrollo del ejercicio a cualquier deportista. Así, partiendo de que cada vez hay más individuos que practican running u otras disciplinas se les ha dado forma a aquellas que lo que hacen es informarles de la distancia que recorren, del tiempo que han estado haciendo ejercicio, de su ritmo cardíaco, de las calorías que pierden…
De la misma manera, no podemos obviar otro boom de los últimos tiempos. Nos estamos refiriendo al palo selfie. Este, como su propio nombre indica, se trata de un producto tecnológico con forma de palo que permite que en uno de sus extremos se pueda colocar un teléfono móvil o una cámara para que así la persona pueda realizarse una fotografía a sí misma.
Todo eso sin pasar por alto otros artículos similares como los relojes inteligentes y el conjunto numeroso de aplicaciones que han salido al mercado y que nos facilitan notablemente el realizar cualquier tipo de actividad, tanto profesional como de entretenimiento.
Debido a propia naturaleza, los productos tecnológicos evolucionan con gran rapidez, lo que hace que los modelos queden obsoletos en poco tiempo. Una computadora fabricada en 1995, por citar un caso, es un producto tecnológico antiguo que actualmente ha perdido su utilidad.
Un producto es un objeto que surge después de un proceso de fabricación. Los productos, por lo general, son creados para su comercialización en el mercado: deben, por lo tanto, satisfacer alguna necesidad de las personas, que acudirán a la oferta mercantil a buscarlos.
Producto tecnológico
Tecnológico, por su parte, es lo que está vinculado con la tecnología. Esta noción se asocia con las habilidades y los conocimientos que posibilitan la fabricación de objetos y la transformación de la naturaleza. En un sentido amplio, la tecnología es la aplicación de los saberes que produce la ciencia.
Estas ideas nos permiten acercarnos al concepto de producto tecnológico, aunque no aclaran demasiado el panorama. Si nos atenemos a lo dicho, un producto tecnológico puede ser casi cualquier producto, ya que su producción seguramente requiere de la aplicación de ciertos saberes científicos.
En el lenguaje cotidiano, sin embargo, se asocia la tecnología a la informática. Los productos tecnológicos, en este sentido, son dispositivos que permiten procesar información o que incluyen componentes informáticos en su estructura.
Una computadora de escritorio, un teléfono móvil, una tablet, un televisor con pantalla de LCD, un reloj con GPS y una cámara de fotos digital son algunos ejemplos de productos tecnológicos. En todos los casos, se puede advertir la inclusión de componentes informáticos que se convierten en su esencia.
En la actualidad, el hecho de que hayamos convertido a la tecnología en parte fundamental de nuestra vida, tanto para comunicarnos como para informarnos o para realizar tareas de diversa índole, ha traído consigo que sean numerosos los productos tecnológicos que aparecen a diario en el mercado. Se trata de artículos que llegan dispuestos a satisfacer necesidades que tenemos.
Un claro ejemplo se puede percibir ahora en el boom que han experimentado las llamadas pulseras cuantificadoras o smartband en el último año. Se trata de wearables que tienen como objetivo facilitar el desarrollo del ejercicio a cualquier deportista. Así, partiendo de que cada vez hay más individuos que practican running u otras disciplinas se les ha dado forma a aquellas que lo que hacen es informarles de la distancia que recorren, del tiempo que han estado haciendo ejercicio, de su ritmo cardíaco, de las calorías que pierden…
De la misma manera, no podemos obviar otro boom de los últimos tiempos. Nos estamos refiriendo al palo selfie. Este, como su propio nombre indica, se trata de un producto tecnológico con forma de palo que permite que en uno de sus extremos se pueda colocar un teléfono móvil o una cámara para que así la persona pueda realizarse una fotografía a sí misma.
Todo eso sin pasar por alto otros artículos similares como los relojes inteligentes y el conjunto numeroso de aplicaciones que han salido al mercado y que nos facilitan notablemente el realizar cualquier tipo de actividad, tanto profesional como de entretenimiento.
Debido a propia naturaleza, los productos tecnológicos evolucionan con gran rapidez, lo que hace que los modelos queden obsoletos en poco tiempo. Una computadora fabricada en 1995, por citar un caso, es un producto tecnológico antiguo que actualmente ha perdido su utilidad.
3.2.1. Importancia de la tecnología.
Tecnología es todo "el conjunto de conocimientos propios de los oficios mecánicos y artes industriales"। Las grandes fábricas modernas, con sus complicados mecanismos y los maravillosos procedimientos industriales que en ellas se desarrollan, son el exponente del progreso tecnológico।
Cuando hablamos de tecnología, solo vienen a la mente palabras como: computadoras, juegos de videos, discos compactos, etc., sin fijarnos que esta palabra se refiere al sin número de máquinas o herramientas movidas por una fuerza no humana pero que tiene que ser dirigida por el hombre. Estas máquinas podrían ser, desde artículos tan pequeños como calculadoras o relojes, hasta automóviles, aviones, o las ya mencionadas y famosas computadoras. Hay que señalar que varias de estas maquinarias trabajan por su cuenta, pero fue un hombre quien la puso en marcha y quien la podrá detener.
La tecnología, con sus pros y sus contras, se ha desarrollado de forma maravillosa y ha permitido que se prolongue la vida, se mejore el sistema de salubridad y que hayan avanzado los métodos de producción y distribución de diferentes cosas como la cosecha de alimentos, la ropa, etc.। La tecnología también ha contribuido al desarrollo de nuevas técnicas de manufactura y ha hecho que las comunicaciones y la transportación sean más rápidas y eficientes.
El mundo se ha achicado debido a los avances de la tecnología moderna। Tan es así que ya ésta se ha convertido en parte fundamental para el desarrollo funcional del país. Hemos llegado al punto de que una sociedad sin tecnología es como una sociedad prehistórica. En todas partes, desde nuestros hogares hasta las afueras de ellos, tenemos más de tres artículos tecnológicamente modernos que van desde un televisor, un componente con disco compacto o un microondas, hasta el carro en que nos transportamos a las tiendas, las cajas registradoras con "scanner", el aire acondicionado, los semáforos, etc. Inclusive en las escuelas se han comenzado a ubicar computadoras para adiestrar a los niños desde los cuatro años de edad.
Nuestras bibliotecas, ya sean escolares, universitarias, públicas o especializadas no son la excepción. En ellas podemos ver el avance técnico y productivo de la tecnología moderna al observar las diferentes herramientas de trabajo utilizadas en el proceso de instrucción. Herramientas que influyen positivamente en los procesos de enseñanza y aprendizaje y que han surgido debido a una gran necesidad por saber.
Estas herramientas son de gran ayuda en la educación actual pues contribuyen al adoctrinamiento de masas, estimulan los sentidos de éstos y aumentan la eficacia del aprendizaje। Es aquí donde entran los medios tecnológicos y el porqué de su importancia.
Al utilizar medios tecnológicos en la biblioteca, objetivamos el contenido de la enseñanza, además de que vinculamos la teoría con la práctica। No es lo mismo hablar sobre los taínos y describirlos verbalmente, a que observemos mediante una película gente con vestimenta indígena y en bohíos reales. Aquí entra un recurso tecnológico: la videocinta y la vídeo casetera, medio que hace más atractivo el proceso de enseñanza aprendizaje y hace que se eleve la motivación de los alumnos. Otro ejemplo sería lo que llamamos realidad virtual; donde nosotros seriamos otro de los indígenas de la tribu y podríamos entrar al poblado e inclusive tocar sus utensilios de cocina o de caza, permitiendo llevar al aula realidades difíciles de estudiar en su medio natural.
La tecnología evoluciona agigantadamente por lo que nos hemos visto obligados a sustituir unas herramientas por otras en casi un abrir y cerrar de ojos। Ejemplo de ello son las filminas o diapositivas que han sido reemplazadas por los videos de películas, los cuales muestran la realidad de forma vívida; las maquinillas por las computadoras, que además corrigen e imprimen el material; los abanicos por los aires acondicionadores, los cuales se usan para enfriar o calentar dependiendo el lugar o época del año; y los discos de 33 LP o casetes por discos compactos, de sistema láser, etc.
Los bibliotecarios no han perdido en interés ni se desalientan frente a la nueva tecnología। Por el contrario, ha aliviado el trabajo de los bibliotecarios los cuales han decidido tomar cursos y adiestramientos para dominar la nueva maquinaria y estar al frente en la tecnología moderna.
Las bibliotecas hoy día ofrecen servicios de redes electrónicas a la comunidad escolar y al público en general। Tienen centros de información electrónica compuestos por redes automatizadas de micro computadoras, discos compactos, facsímiles, máquinas fotocopiadoras, impresoras, y videodiscos. A través de un terminal de la red electrónica, se puede obtener información general o especializada sobre una infinidad de temas. Los datos obtenidos en la red electrónica, pueden leerse en la pantalla o imprimirse para su lectura posterior. Aunque la mayoría de estos proyectos se establecen comenzando en las bibliotecas escolares hasta llegar a la comunidad universitaria, no dudamos que para el próximo año ya las bibliotecas de escuelas primarias también gocen de este servicio.
Tecnología es todo "el conjunto de conocimientos propios de los oficios mecánicos y artes industriales"। Las grandes fábricas modernas, con sus complicados mecanismos y los maravillosos procedimientos industriales que en ellas se desarrollan, son el exponente del progreso tecnológico।
Cuando hablamos de tecnología, solo vienen a la mente palabras como: computadoras, juegos de videos, discos compactos, etc., sin fijarnos que esta palabra se refiere al sin número de máquinas o herramientas movidas por una fuerza no humana pero que tiene que ser dirigida por el hombre. Estas máquinas podrían ser, desde artículos tan pequeños como calculadoras o relojes, hasta automóviles, aviones, o las ya mencionadas y famosas computadoras. Hay que señalar que varias de estas maquinarias trabajan por su cuenta, pero fue un hombre quien la puso en marcha y quien la podrá detener.
La tecnología, con sus pros y sus contras, se ha desarrollado de forma maravillosa y ha permitido que se prolongue la vida, se mejore el sistema de salubridad y que hayan avanzado los métodos de producción y distribución de diferentes cosas como la cosecha de alimentos, la ropa, etc.। La tecnología también ha contribuido al desarrollo de nuevas técnicas de manufactura y ha hecho que las comunicaciones y la transportación sean más rápidas y eficientes.
El mundo se ha achicado debido a los avances de la tecnología moderna। Tan es así que ya ésta se ha convertido en parte fundamental para el desarrollo funcional del país. Hemos llegado al punto de que una sociedad sin tecnología es como una sociedad prehistórica. En todas partes, desde nuestros hogares hasta las afueras de ellos, tenemos más de tres artículos tecnológicamente modernos que van desde un televisor, un componente con disco compacto o un microondas, hasta el carro en que nos transportamos a las tiendas, las cajas registradoras con "scanner", el aire acondicionado, los semáforos, etc. Inclusive en las escuelas se han comenzado a ubicar computadoras para adiestrar a los niños desde los cuatro años de edad.
Nuestras bibliotecas, ya sean escolares, universitarias, públicas o especializadas no son la excepción. En ellas podemos ver el avance técnico y productivo de la tecnología moderna al observar las diferentes herramientas de trabajo utilizadas en el proceso de instrucción. Herramientas que influyen positivamente en los procesos de enseñanza y aprendizaje y que han surgido debido a una gran necesidad por saber.
Estas herramientas son de gran ayuda en la educación actual pues contribuyen al adoctrinamiento de masas, estimulan los sentidos de éstos y aumentan la eficacia del aprendizaje। Es aquí donde entran los medios tecnológicos y el porqué de su importancia.
Al utilizar medios tecnológicos en la biblioteca, objetivamos el contenido de la enseñanza, además de que vinculamos la teoría con la práctica। No es lo mismo hablar sobre los taínos y describirlos verbalmente, a que observemos mediante una película gente con vestimenta indígena y en bohíos reales. Aquí entra un recurso tecnológico: la videocinta y la vídeo casetera, medio que hace más atractivo el proceso de enseñanza aprendizaje y hace que se eleve la motivación de los alumnos. Otro ejemplo sería lo que llamamos realidad virtual; donde nosotros seriamos otro de los indígenas de la tribu y podríamos entrar al poblado e inclusive tocar sus utensilios de cocina o de caza, permitiendo llevar al aula realidades difíciles de estudiar en su medio natural.
La tecnología evoluciona agigantadamente por lo que nos hemos visto obligados a sustituir unas herramientas por otras en casi un abrir y cerrar de ojos। Ejemplo de ello son las filminas o diapositivas que han sido reemplazadas por los videos de películas, los cuales muestran la realidad de forma vívida; las maquinillas por las computadoras, que además corrigen e imprimen el material; los abanicos por los aires acondicionadores, los cuales se usan para enfriar o calentar dependiendo el lugar o época del año; y los discos de 33 LP o casetes por discos compactos, de sistema láser, etc.
Los bibliotecarios no han perdido en interés ni se desalientan frente a la nueva tecnología। Por el contrario, ha aliviado el trabajo de los bibliotecarios los cuales han decidido tomar cursos y adiestramientos para dominar la nueva maquinaria y estar al frente en la tecnología moderna.
Las bibliotecas hoy día ofrecen servicios de redes electrónicas a la comunidad escolar y al público en general। Tienen centros de información electrónica compuestos por redes automatizadas de micro computadoras, discos compactos, facsímiles, máquinas fotocopiadoras, impresoras, y videodiscos. A través de un terminal de la red electrónica, se puede obtener información general o especializada sobre una infinidad de temas. Los datos obtenidos en la red electrónica, pueden leerse en la pantalla o imprimirse para su lectura posterior. Aunque la mayoría de estos proyectos se establecen comenzando en las bibliotecas escolares hasta llegar a la comunidad universitaria, no dudamos que para el próximo año ya las bibliotecas de escuelas primarias también gocen de este servicio.
3.2.2. Selección de la tecnología.
Entenderemos la evaluación de la tecnología como la valoración de un paquete a partir de una serie de indicadores establecidos con el fin de seleccionar la solución más rentable o que dé más rédito en el proceso de solución de una necesidad social.
El fin de la evaluación será la escogencia de una solución tecnológica. Esta solución puede ser opcional. Es decir, ser una escogencia entre muchas otras que se ofrecen. Porque también puede darse el caso en que sólo tengamos una alternativa, o la situación de mercados grandes en la que el comprador de tecnología tiene verdaderas posibilidades de negociación. Es decir, puede contratar no una, sino dos o más tecnologías.
Los indicadores de valoración corresponderán a la especie de objetos, procesos o sistemas que se evalúen. El rédito no será entendido solamente como el referido a la utilidad económica. El rédito debe ser entendido en su aspecto genérico.
Por ello, cuando sobre evaluación de tecnología se habla la entenderemos en dos aspectos: en primer lugar, la denominada evaluación social de tecnología y, en segundo lugar, la evaluación privada. La separación entre ambas formas de evaluación sólo debería darse para efectos de clasificación. En la práctica, la evaluación privada y la social deben corresponder, aunque esto choque con la concepción de algunos empresarios del neocapitalismo salvaje, a la solución social de los problemas sociales.
Evaluación social de tecnología
Se refiere esta evaluación a la valoración de indicadores de carácter social. Generalmente se entiende que la evaluación social la realiza el Estado social. Pero es claro que las instituciones sociales, expresión o no del Estado social, también deben realizar la evaluación de este tipo.
Los indicadores más utilizados, mas no los únicos, para valorar socialmente una tecnología son: estado del desempleo en el sistema para el que se negocia la tecnología; economías internas y externas, y lógicamente posibles deseconomías que se generen; situación de la balanza de pagos del país adquirente y concordancia con políticas de planeación y desarrollo de los sistemas sociales.
Evaluación privada de tecnología
Se entiende como la que, normalmente, hace el empresario. Este tipo de evaluación concreta sus objetivos en el análisis costo-beneficio, o sea utilizando los denominados precios de mercado. La evaluación privada de tecnología involucra en la práctica otros indicadores. Es el caso de los precios del salario; los costos del capital; el tipo de cambio. Con base en estos indicadores el empresario evalúa su proyecto. Calcula la rentabilidad privada de las diferentes ofertas en la negociación y selecciona aquella que le genera más utilidad. La teoría de evaluación de proyectos es su instrumento de análisis.
Selección de tecnología
Hemos señalado que el fin de la evaluación de tecnología es la selección de algún paquete. ¿Qué entender por selección de tecnología?
Es la función por medio de la cual se escoge, ya sea entre diversas opciones o posibilidades o alternativas de oferta, la más conveniente o rentable, ya sea desde el marco de la macroeconomía o de la microeconomía. Ya sea en el terreno social o en campo privado.
La práctica de selección de tecnología incluye la capacitación en una serie de indicadores que son los que permiten una adecuada selección. Entre otros indicadores tenemos los siguientes: la contribución al desarrollo de una política de empleo; las deseconomías o las economías tecnológicas; la maximización del uso de los recursos nacionales y la minimización del uso de los recursos foráneos; incidencia en la productividad del sector para el cual se selecciona tecnología; condiciones favorables de contratación; niveles de calidad ofrecidos en la tecnología que se negocia; escala de producción ajustada o alejada del campo de mercado; escala de modernidad de la tecnología; condiciones favorables hacia una tendencia de autonomía tecnológica.
En síntesis, la negociación de tecnología pro vía de una adecuada evaluación y selección, implica la aplicación de todas y cada una de las variables ofrecidas por la ciencia del conocimiento incorporado y desincorporado: la tecnología. Un buen seleccionador de tecnología necesariamente tendrá que ser un buen tecnólogo.
Entenderemos la evaluación de la tecnología como la valoración de un paquete a partir de una serie de indicadores establecidos con el fin de seleccionar la solución más rentable o que dé más rédito en el proceso de solución de una necesidad social.
El fin de la evaluación será la escogencia de una solución tecnológica. Esta solución puede ser opcional. Es decir, ser una escogencia entre muchas otras que se ofrecen. Porque también puede darse el caso en que sólo tengamos una alternativa, o la situación de mercados grandes en la que el comprador de tecnología tiene verdaderas posibilidades de negociación. Es decir, puede contratar no una, sino dos o más tecnologías.
Los indicadores de valoración corresponderán a la especie de objetos, procesos o sistemas que se evalúen. El rédito no será entendido solamente como el referido a la utilidad económica. El rédito debe ser entendido en su aspecto genérico.
Por ello, cuando sobre evaluación de tecnología se habla la entenderemos en dos aspectos: en primer lugar, la denominada evaluación social de tecnología y, en segundo lugar, la evaluación privada. La separación entre ambas formas de evaluación sólo debería darse para efectos de clasificación. En la práctica, la evaluación privada y la social deben corresponder, aunque esto choque con la concepción de algunos empresarios del neocapitalismo salvaje, a la solución social de los problemas sociales.
Evaluación social de tecnología
Se refiere esta evaluación a la valoración de indicadores de carácter social. Generalmente se entiende que la evaluación social la realiza el Estado social. Pero es claro que las instituciones sociales, expresión o no del Estado social, también deben realizar la evaluación de este tipo.
Los indicadores más utilizados, mas no los únicos, para valorar socialmente una tecnología son: estado del desempleo en el sistema para el que se negocia la tecnología; economías internas y externas, y lógicamente posibles deseconomías que se generen; situación de la balanza de pagos del país adquirente y concordancia con políticas de planeación y desarrollo de los sistemas sociales.
Evaluación privada de tecnología
Se entiende como la que, normalmente, hace el empresario. Este tipo de evaluación concreta sus objetivos en el análisis costo-beneficio, o sea utilizando los denominados precios de mercado. La evaluación privada de tecnología involucra en la práctica otros indicadores. Es el caso de los precios del salario; los costos del capital; el tipo de cambio. Con base en estos indicadores el empresario evalúa su proyecto. Calcula la rentabilidad privada de las diferentes ofertas en la negociación y selecciona aquella que le genera más utilidad. La teoría de evaluación de proyectos es su instrumento de análisis.
Selección de tecnología
Hemos señalado que el fin de la evaluación de tecnología es la selección de algún paquete. ¿Qué entender por selección de tecnología?
Es la función por medio de la cual se escoge, ya sea entre diversas opciones o posibilidades o alternativas de oferta, la más conveniente o rentable, ya sea desde el marco de la macroeconomía o de la microeconomía. Ya sea en el terreno social o en campo privado.
La práctica de selección de tecnología incluye la capacitación en una serie de indicadores que son los que permiten una adecuada selección. Entre otros indicadores tenemos los siguientes: la contribución al desarrollo de una política de empleo; las deseconomías o las economías tecnológicas; la maximización del uso de los recursos nacionales y la minimización del uso de los recursos foráneos; incidencia en la productividad del sector para el cual se selecciona tecnología; condiciones favorables de contratación; niveles de calidad ofrecidos en la tecnología que se negocia; escala de producción ajustada o alejada del campo de mercado; escala de modernidad de la tecnología; condiciones favorables hacia una tendencia de autonomía tecnológica.
En síntesis, la negociación de tecnología pro vía de una adecuada evaluación y selección, implica la aplicación de todas y cada una de las variables ofrecidas por la ciencia del conocimiento incorporado y desincorporado: la tecnología. Un buen seleccionador de tecnología necesariamente tendrá que ser un buen tecnólogo.
3.2.3. Medios de adquisición de la tecnología. Análisis de cotización de fabricantes
La adquisición de tecnología representa uno de los procesos más importantes dentro de las funciones que se incluyen en la gestión de la tecnología, y se ha definido en los últimos años como un proceso de transferencia tecnológica, en el que se hace énfasis en la transferencia de conocimiento, el cual puede generarse desde el interior mismo de las organizaciones, o puede obtenerse desde el exterior de las mismas.
Fundamentalmente, la adquisición de tecnología es uno de los asuntos más importantes con el cual se enfrentan las organizaciones de hoy en día, sobre todo a nivel industrial. De hecho, representa un componente fundamental de la estrategia tecnológica de cualquier empresa. Se puede adquirir tecnología bien para suplir una necesidad particular de la empresa, o bien para bloquear a su competencia; todo dependerá de las capacidades de la misma, así como de los objetivos que persigue con una adquisición de tecnología.
Cuando una empresa no posee una tecnología particular, o la que posee es obsoleta, puede adquirir tecnología, sin que esto implique necesariamente la asimilación de dicha tecnología, ya que la adquisición no involucra el dominio total sobre la tecnología, la que puede seguir siendo ajena al ente que la adquiere.
El comercio de tecnología tiene su origen en la necesidad de adquirir conocimiento y, a su vez, esa adquisición a través del comercio, involucra unas formas específicas de contratación, en las que la oferta y la demanda representan las dos fuerzas fundamentales que impulsan la adquisición de tecnología.
Pero la adquisición de tecnología también permite que una empresa pueda suplir las necesidades de sus clientes, siempre y cuando dichas necesidades sean correctamente reconocidas y establecidas, lo que involucra ciertos procesos de organización por parte de la empresa que le permiten acceder de la mejor y más fidedigna manera a esta información.
De manera particular, la adquisición de tecnología es una herramienta que permite a las empresas privadas y entes gubernamentales que desarrollan proyectos de electrificación con energía solar fotovoltaica en Venezuela, establecer claramente cada uno de los procedimientos a llevar a cabo para la efectiva transferencia de información e incorporación de equipos que garantice la correcta implementación de estos sistemas; de manera que cubran las necesidades para las cuales han sido tomados en cuenta, con los recursos y tiempo establecidos para los mismos, que además facilite su adaptación, generando una transferencia de conocimientos a la par de proporcionar un beneficio a sus usuarios.
Uno de los problemas fundamentales que se observa cuando se adquieren sistemas fotovoltaicos, es la poca eficiencia e incluso la no operatividad de los mismos una vez puestos en funcionamiento. Esto se debe fundamentalmente a la adquisición incorrecta de equipos para la satisfacción de las necesidades tecnológicas relacionadas con la generación de electricidad.
Se observó que el proceso de adquisición de tecnología solar fotovoltaica para la producción de energía eléctrica en Venezuela se caracteriza fundamentalmente por la falta de descripción del mismo, por lo que no se establecen los criterios para su desarrollo efectivo, como lo es la correcta identificación de necesidades del consumidor final.
Por lo anteriormente expuesto, se hace necesario analizar el proceso de identificación de necesidades para la adquisición de tecnología para la producción de energía eléctrica mediante el uso de sistemas fotovoltaicos en Venezuela con miras a proponer lineamientos estratégicos para solventar las debilidades y falencias que a este respecto se observen en las empresas públicas y privadas que llevan a cabo proyectos de esta naturaleza, tecnologías estas además novedosas y cuyo mercado es sumamente joven en el país.
Análisis de cotización de fabricantes
La cotización de un proyecto es tan importante como el proceso de realización del mismo. Cotizar al menor costo, por ejemplo, atraerá al cliente y tendremos mayores posibilidades de venta.
Como Project Manager creo que la mejor forma de abaratar costos en los proyectos es utilizando herramientas de traducción. ¿Por qué? Utilizando estás herramientas podríamos ahorrarle al cliente el costo de los segmentos repetidos; y, en el caso de que existiera una memoria previa, ahorrarles el costo de los “full matches”- segmentos que están en la memoria ya traducidos y también están presentes en el nuevo texto a cotizar. Por lo tanto, el análisis de los archivos es fundamental en esta etapa ya que solo aquellos archivos de texto editable pueden ser procesados por las herramientas de traducción.
¿Qué hacer con aquellos archivos cuyo texto no es editable? En general, los archivos más difíciles de analizar, por ejemplo, son aquellos escaneados o imágenes por las cuales no es fácil recuperar su contenido. Por lo tanto, debemos buscar la mejor manera de transformarlos a texto editable. Para dicha tarea existen aplicaciones OCR (optical character recognition) que convierten el texto de las imágenes en texto editable y así podemos trabajarlos con herramientas de traducción abaratando los costos. Es importante que siempre contemos con varias de estas herramientas y vayamos probando cuál convierte mejor de acuerdo a cada tipo de archivo.
El tiempo de entrega es otro factor que juega un papel principal a la hora de cotizar un proyecto. El cliente en general necesita la traducción lo antes posible. Entonces, es fundamental que el proceso de traducción sea lo más veloz posible sin afectar la calidad. Por eso es que en este paso debemos proyectar cómo vamos a llevar a cabo las diferentes tareas, cuántos traductores van a estar involucrados, cuántos editores, si necesita pasar por el sector de diseño y durante cuánto tiempo.
Un buen Project Manager, tiene que tener la capacidad de acomodar todas las piezas de este proceso de la mejor manera posible para que el proyecto sea lo más económico posible para el cliente pero aun así redituable para el proveedor.
La adquisición de tecnología representa uno de los procesos más importantes dentro de las funciones que se incluyen en la gestión de la tecnología, y se ha definido en los últimos años como un proceso de transferencia tecnológica, en el que se hace énfasis en la transferencia de conocimiento, el cual puede generarse desde el interior mismo de las organizaciones, o puede obtenerse desde el exterior de las mismas.
Fundamentalmente, la adquisición de tecnología es uno de los asuntos más importantes con el cual se enfrentan las organizaciones de hoy en día, sobre todo a nivel industrial. De hecho, representa un componente fundamental de la estrategia tecnológica de cualquier empresa. Se puede adquirir tecnología bien para suplir una necesidad particular de la empresa, o bien para bloquear a su competencia; todo dependerá de las capacidades de la misma, así como de los objetivos que persigue con una adquisición de tecnología.
Cuando una empresa no posee una tecnología particular, o la que posee es obsoleta, puede adquirir tecnología, sin que esto implique necesariamente la asimilación de dicha tecnología, ya que la adquisición no involucra el dominio total sobre la tecnología, la que puede seguir siendo ajena al ente que la adquiere.
El comercio de tecnología tiene su origen en la necesidad de adquirir conocimiento y, a su vez, esa adquisición a través del comercio, involucra unas formas específicas de contratación, en las que la oferta y la demanda representan las dos fuerzas fundamentales que impulsan la adquisición de tecnología.
Pero la adquisición de tecnología también permite que una empresa pueda suplir las necesidades de sus clientes, siempre y cuando dichas necesidades sean correctamente reconocidas y establecidas, lo que involucra ciertos procesos de organización por parte de la empresa que le permiten acceder de la mejor y más fidedigna manera a esta información.
De manera particular, la adquisición de tecnología es una herramienta que permite a las empresas privadas y entes gubernamentales que desarrollan proyectos de electrificación con energía solar fotovoltaica en Venezuela, establecer claramente cada uno de los procedimientos a llevar a cabo para la efectiva transferencia de información e incorporación de equipos que garantice la correcta implementación de estos sistemas; de manera que cubran las necesidades para las cuales han sido tomados en cuenta, con los recursos y tiempo establecidos para los mismos, que además facilite su adaptación, generando una transferencia de conocimientos a la par de proporcionar un beneficio a sus usuarios.
Uno de los problemas fundamentales que se observa cuando se adquieren sistemas fotovoltaicos, es la poca eficiencia e incluso la no operatividad de los mismos una vez puestos en funcionamiento. Esto se debe fundamentalmente a la adquisición incorrecta de equipos para la satisfacción de las necesidades tecnológicas relacionadas con la generación de electricidad.
Se observó que el proceso de adquisición de tecnología solar fotovoltaica para la producción de energía eléctrica en Venezuela se caracteriza fundamentalmente por la falta de descripción del mismo, por lo que no se establecen los criterios para su desarrollo efectivo, como lo es la correcta identificación de necesidades del consumidor final.
Por lo anteriormente expuesto, se hace necesario analizar el proceso de identificación de necesidades para la adquisición de tecnología para la producción de energía eléctrica mediante el uso de sistemas fotovoltaicos en Venezuela con miras a proponer lineamientos estratégicos para solventar las debilidades y falencias que a este respecto se observen en las empresas públicas y privadas que llevan a cabo proyectos de esta naturaleza, tecnologías estas además novedosas y cuyo mercado es sumamente joven en el país.
Análisis de cotización de fabricantes
La cotización de un proyecto es tan importante como el proceso de realización del mismo. Cotizar al menor costo, por ejemplo, atraerá al cliente y tendremos mayores posibilidades de venta.
Como Project Manager creo que la mejor forma de abaratar costos en los proyectos es utilizando herramientas de traducción. ¿Por qué? Utilizando estás herramientas podríamos ahorrarle al cliente el costo de los segmentos repetidos; y, en el caso de que existiera una memoria previa, ahorrarles el costo de los “full matches”- segmentos que están en la memoria ya traducidos y también están presentes en el nuevo texto a cotizar. Por lo tanto, el análisis de los archivos es fundamental en esta etapa ya que solo aquellos archivos de texto editable pueden ser procesados por las herramientas de traducción.
¿Qué hacer con aquellos archivos cuyo texto no es editable? En general, los archivos más difíciles de analizar, por ejemplo, son aquellos escaneados o imágenes por las cuales no es fácil recuperar su contenido. Por lo tanto, debemos buscar la mejor manera de transformarlos a texto editable. Para dicha tarea existen aplicaciones OCR (optical character recognition) que convierten el texto de las imágenes en texto editable y así podemos trabajarlos con herramientas de traducción abaratando los costos. Es importante que siempre contemos con varias de estas herramientas y vayamos probando cuál convierte mejor de acuerdo a cada tipo de archivo.
El tiempo de entrega es otro factor que juega un papel principal a la hora de cotizar un proyecto. El cliente en general necesita la traducción lo antes posible. Entonces, es fundamental que el proceso de traducción sea lo más veloz posible sin afectar la calidad. Por eso es que en este paso debemos proyectar cómo vamos a llevar a cabo las diferentes tareas, cuántos traductores van a estar involucrados, cuántos editores, si necesita pasar por el sector de diseño y durante cuánto tiempo.
Un buen Project Manager, tiene que tener la capacidad de acomodar todas las piezas de este proceso de la mejor manera posible para que el proyecto sea lo más económico posible para el cliente pero aun así redituable para el proveedor.